سوالات متداول
جهت ثبت سفارش حتما باید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور در سایت ثبت نام کرده باشید.
برای ثبت سفارش پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید :
از حجم ، رنگ ، تعداد ، قیمت نهایی و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
اطلاعات تماس خود را صحیح و با دقت وارد کنید تا بتوانید از مراحل ثبت سفارش و ارسال آن آگاه شوید . آدرس پستی خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کنید .
بله ، برای این کار باید در منوی اصلی ، روی گزینه ”حساب کاربری من” کلیک کرده و با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور ، وارد حساب کاربری خود شوید ، سپس با کلیک روی گزینه “جزئیات حساب” امکان ویرایش اطلاعات خود را خواهید داشت .
بعد از قرار دادن محصولات مورد نظر خود در سبد خرید ، گزینه “ادامه برای پرداخت” را انتخاب نمایید . در بالای صفحه پرداخت ، روی گزینه “کوپن تخفیف دارید؟ ” کلیک کنید ، کد تخفیف خود را وارد نمایید و گزینه “اعمال کوپن” را بزنید. تخفیف بصورت خودکار روی فاکتور شما محاسبه خواهد شد.
ابتدا با کلیک روی گزینه “حساب کاربری من” در منوی اصلی ، وارد حساب کاربری خود شده ، سپس روی گزینه “سفارش ها” کلیک نمایید.
خیر ، جهت انجام خرید سریع و آسان امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که میتوانید به راحتی و در کمترین زمان ممکن سفارش خود را ثبت کنید .
در این شرایط با تیم پشتیبانی مولیان تماس بگیرید ، تا پس از بررسی ، کالای شما تعویض شده و یا وجه پرداختی شما بازگردانده شود .
سفارشات ، پس از طی مراحل پردازش ( ۲۴ الی ۴۸ ساعت) تحویل اداره پست می شود.